Política de privacidad

Quién es responsable

El responsable del tratamiento de tus datos es Prissanto, marca chilena de moda reciclada y customizada. Puedes contactarnos por WhatsApp al +56 9 5374 9573 para cualquier consulta sobre esta política.

Qué datos recibimos

Al navegar el sitio: prissanto.cl no usa cookies propias, no tiene cuentas de usuario y no instala herramientas de publicidad. Como cualquier sitio web, nuestro proveedor de hosting y seguridad (Cloudflare) procesa datos técnicos de cada visita, como la dirección IP y el navegador, para entregar el sitio y protegerlo de abusos. Las tipografías se cargan desde Google Fonts, que también recibe la dirección IP de tu navegador.
Al usar el formulario de contacto: el formulario no envía ni guarda tus datos en nuestros servidores. Solo arma un mensaje y abre WhatsApp; tú decides si lo envías.
Cuando nos escribes por WhatsApp o compras: recibimos los datos que compartes, como tu nombre, número de teléfono, fotos de prendas, talla, preferencias de estilo y, si compras, la dirección de despacho.

Para qué los usamos

Responder tus consultas y preparar cotizaciones.
Diseñar y confeccionar tus prendas o coordinar talleres en eventos.
Gestionar pagos y despachos.
Cumplir obligaciones legales, como las tributarias, cuando corresponda.

No vendemos ni arrendamos tus datos, y no los usamos para enviarte publicidad sin tu permiso.

Con quién los compartimos

Couriers (Correos de Chile, Blue Express, Starken o Chilexpress): nombre, teléfono y dirección para entregar tu pedido.
Mercado Pago: procesa los pagos. Prissanto no recibe ni guarda los datos de tu tarjeta.
WhatsApp (Meta): la conversación se realiza en su plataforma y se rige también por sus políticas.
Cloudflare y Google Fonts: datos técnicos de navegación, como se explica arriba.

Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos tus datos mientras sean necesarios para atender tu pedido o consulta y por los plazos que exija la ley. Puedes pedir que eliminemos tu conversación y tus datos cuando ya no sean necesarios.

Tus derechos

De acuerdo con la normativa chilena de protección de datos personales, puedes pedir acceso a tus datos, rectificarlos, eliminarlos u oponerte a su tratamiento. Escríbenos por WhatsApp al +56 9 5374 9573 indicando tu solicitud y te responderemos a la brevedad.

Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.